Termeni și condiții generale de afaceri

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile generale, deoarece prin utilizarea conținutului și serviciilor oferite pe platformele de internet www.multiE-Learning.de și www.multiE-Learning.com (denumite în continuare multiE-Learning) le acceptați ca parte obligatorie a termenilor și condițiilor contractuale.

MultiE-Learning este o ofertă de conținut și servicii bazate pe web de la Saertex multiCom GmbH, Saerbeck.

MultiE-Learning își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni de utilizare din când în când, fără notificare prealabilă. Sunteți obligat să respectați orice revizuiri aduse acestor Termeni de utilizare și, prin urmare, ar trebui să revizuiți acești Termeni de utilizare ocazional pentru a vă asigura că sunteți la curent cu orice modificări.

1. Domeniu de aplicare

Prezentele condiții generale de utilizare se aplică tuturor vizitatorilor, fie ei gratuiți (denumiți în continuare UTILIZATORI), fie cei plătiți (denumiți în continuare CLIENȚI). A utiliza conținut sau servicii oferite de multiE-Learning, adică a accesa sau utiliza informații, date, produse sau servicii oferite de multiE-Learning. Prin utilizarea multiE-Learning, recunoașteți că acești termeni de utilizare sunt obligatorii. Pe lângă acești termeni generali de utilizare, se aplică descrierile serviciilor suplimentare din ofertele de servicii și lista de prețuri valabilă în prezent. Termenii și condițiile UTILIZATORILOR și CLIENȚILOR care se abat de la sau intră în conflict cu acești termeni și condiții generale de utilizare nu se vor aplica. Acest lucru se aplică chiar dacă multiE-Learning nu se opune în mod expres acestor termeni și condiții.

2. Descrierea serviciilor

MultiE-Learning operează o platformă de internet cu informații și oferte de servicii sub formă de texte electronice, imagini în mișcare și statice (animații pe calculator) și semnale sonore și oferă oferte pentru implementarea altor servicii, de obicei prin programe pentru computere și dispozitive mobile. Oferta de informații și servicii a multiE-Learning se adresează în principal experților din domeniul „infrastructurii subterane”. Utilizarea serviciilor oferite necesită un anumit nivel de cunoștințe de specialitate.

2.1 Drepturi la învățare online multiplă

UTILIZATORII și CLIENȚII recunosc că oferta de conținut și servicii web www.multiE-Learning.de și www.multiE-Learning.com reprezintă o operă de bază de date furnizată de Saertex multiCom GmbH, adică o bază de date în sensul articolelor 4 (2) și 87a (1) din Legea drepturilor de autor. Drepturile asupra tuturor celorlalte elemente ale multiE-Learning, în special drepturile de utilizare și drepturile de autor auxiliare asupra conținutului și documentelor incluse în acesta, sunt, de asemenea, deținute de multiE-Learning și de furnizorul de e-learning, designerul și autorul UNITRACC (un serviciu al visaplan GmbH, denumită în continuare visaplan). Mărcile comerciale, siglele companiilor, alte mărci comerciale sau notificări de protecție, notificări privind drepturile de autor, numerele de serie și alte caracteristici utilizate pentru a identifica UNITRACC, visaplan, multiCom sau multiE-Learning sau elemente individuale ale acestora nu pot fi eliminate sau modificate. Acest lucru se aplică și imprimărilor din baza de date, precum și tuturor formelor de reproducere, stocare, distribuire sau prezentare, indiferent de forma tehnică.

2.2 Autoritatea de a face modificări

MultiE-Learning și UNITRACC au dreptul de a modifica, restricționa, înlocui sau elimina conținutul și ofertele multiE-Learning în orice moment, fără notificare prealabilă și fără a preciza motivele. Nu există niciun drept la furnizarea sau continuarea unei oferte specifice în niciun moment, cu excepția cazului în care se convine altfel prin contract. Dacă o astfel de modificare are ca rezultat o restricționare semnificativă a conținutului disponibil clientului în temeiul acordului de utilizare, taxa care trebuie plătită de client va fi redusă în mod corespunzător.

3. Drepturi de utilizare

În cadrul acordului de utilizare și al prevederilor următoare, UTILIZATORILOR li se acordă dreptul simplu de a utiliza informațiile și ofertele de servicii ale multiE-Learning, care este limitat la durata acordului pentru CLIENȚI. Acest drept de utilizare nu este transferabil către terți. Dacă este vorba de informații sau servicii de la terți, un drept de utilizare poate fi transferat numai în măsura în care multiE-Learning îl poate transfera pe baza unor acorduri cu terțul respectiv. Drepturile de autor, licențele și alte drepturi de proprietate intelectuală ale terților sunt rezervate în mod expres. Documentele recuperate pot fi utilizate de către UTILIZATORI/CLIENȚI numai pentru uz personal. Orice distribuire comercială, în special vânzarea, închirierea, leasingul sau împrumutul informațiilor și serviciilor oferite în totalitate sau parțial, este interzisă. Utilizarea informațiilor și serviciilor cu acces protejat ale multiE-Learning de către terți neînregistrați la multiE-Learning este interzisă. În special, nu este permisă colectarea, reproducerea sau copierea elementelor bazei de date sau a programelor de calculator aparținând bazei de date pe alte suporturi de date sau stocarea acestora pe sisteme de recuperare a datelor pentru utilizare externă de către terți neautorizați.

Stocarea permanentă a datelor descărcate nu este permisă; Aceasta se aplică și oricărei alte forme de duplicare, reproducere, arhivare sau utilizare ulterioară, indiferent de forma tehnică, în special prin capturi de ecran, înregistrări de ecran, imprimări, copii, extragere de date, citire automată, descărcări sau alte metode digitale de înregistrare sau stocare.

MultiE-Learning are dreptul să ia măsuri tehnice pentru a preveni utilizarea dincolo de domeniul de aplicare permis prin contract, în special să instaleze bariere de acces adecvate. UTILIZATORUL/CLIENTUL este obligat să furnizeze către multiE-Learning informațiile și documentele necesare pentru verificare.

4. Acces

O mare parte a informațiilor și serviciilor furnizate de multiE-Learning sunt protejate prin acces și/sau sunt contra cost și pot fi accesate doar după autorizarea din partea multiE-Learning. Autorizarea accesului va fi confirmată de multiE-Learning prin e-mail. Accesul la zonele protejate, contra cost, este, în general, protejat prin parolă, prin transmitere de date la distanță, utilizând datele de acces (nume de utilizator și parolă) atribuite UTILIZATORULUI/CLIENTULUI. În plus, este configurată autentificarea multi-factor, care solicită un cod de acces trimis prin e-mail înainte de fiecare autentificare. Dacă într-o companie există mai mulți utilizatori autorizați, fiecare trebuie înregistrat separat și va primi propriul nume de utilizator și parolă. Fiecare UTILIZATOR/CLIENT este obligat să păstreze confidențialitatea datelor sale de acces și să prevină utilizarea abuzivă de către terți. De asemenea, Compania se asigură că toți Utilizatorii/CLIENȚII săi respectă această obligație. Dacă UTILIZATORUL/CLIENTUL ia cunoștință de orice utilizare abuzivă a datelor sale de acces, acesta va notifica imediat multiE-Learning și își va schimba parola independent, utilizând funcțiile puse la dispoziție, sau va aranja schimbarea parolei de către multiE-Learning. Dacă UTILIZATORUL/CLIENTUL și-a uitat parola, acesta poate crea o parolă nouă folosind funcțiile puse la dispoziție, după o verificare de securitate corespunzătoare; Pentru aceasta, este necesară validitatea adresei de e-mail stocate în multiE-Learning. Nu există dreptul la o parolă specifică.

4.1 Înregistrare

Pentru a primi datele de acces necesare pentru utilizarea zonelor restricționate ale multiE-Learning, un vizitator al platformei trebuie să se înregistreze la multiE-Learning. Prin finalizarea înregistrării, UTILIZATORUL/CLIENTUL confirmă că datele și informațiile solicitate în timpul procesului de înregistrare sunt corecte și complete. Introducerea de date false constituie o încălcare a termenilor de utilizare. Vor fi înregistrate doar persoanele fizice sau juridice adulte. Fiecare persoană fizică sau juridică se poate înregistra o singură dată. Înscrierile în scopuri de formare și educație continuă sunt excluse după un acord separat. În timpul înregistrării, UTILIZATORII/CLIENȚII primesc date de acces (nume de utilizator și parolă) care le pot fi atribuite în mod clar. În cazul în care datele de înregistrare ale UTILIZATORULUI/CLIENTULUI se modifică, UTILIZATORUL/CLIENTUL se angajează să informeze imediat multiE-Learning sau să efectueze singur modificările. Modificările pot fi făcute online folosind funcția „Setări personale”.

5. Obligații

UTILIZATORII/CLIENȚII multiE-Learning sunt responsabili pentru asigurarea îndeplinirii cerințelor tehnice pentru accesarea multiE-Learning, în special în ceea ce privește hardware-ul și software-ul utilizate și conexiunea la internet necesară. Pentru utilizarea corectă și nerestricționată a multiE-Learning, UTILIZATORUL/CLIENTUL trebuie să mențină un browser de internet actualizat. Setările browserului trebuie să accepte cookie-uri și să permită JavaScript. Este responsabilitatea UTILIZATORULUI/CLIENTULUI să efectueze setările și instalările corespunzătoare. În cazul dezvoltării ulterioare a platformelor software și a altor componente tehnice ale sistemului de către multiE-Learning, este responsabilitatea UTILIZATORULUI/CLIENTULUI să efectueze ajustările necesare la software-ul și hardware-ul utilizat de acesta, după ce a fost informat de către multiE-Learning. UTILIZATORUL/CLIENTUL este obligat să ia măsurile de precauție necesare pentru a-și securiza sistemul, în special să efectueze copii de rezervă ale datelor în mod regulat și să utilizeze software de securitate actualizat pentru a preveni virușii informatici. MultiE-Learning nu este responsabilă pentru daunele provocate de viruși care ar fi putut fi prevenite prin intermediul unui software adecvat.

6. Abuz de acces

MultiE-Learning își rezervă dreptul de a se retrage din contract în caz de utilizare abuzivă a accesului sau de încălcare a termenilor și condițiilor generale [...]

Informații false în timpul înregistrării,
Utilizarea abuzivă a ofertelor multi-E-Learning,
Deteriorarea sau afectarea funcționalității ofertelor multiE-Learning.

7. Prețuri și condiții de plată

Înregistrarea este gratuită.

Valoarea taxelor suplimentare este determinată din lista de prețuri actuală din magazinul multiE-Learning. Această listă de prețuri face parte din acordul de utilizare. Taxele de serviciu sunt transferate în contul de afaceri multiCom de către sistemul extern al magazinului folosind metoda de plată selectată, înainte ca CLIENTUL să primească imediat drepturile de acces dobândite pentru contul de utilizator cu care a efectuat achiziția. UTILIZATORUL/CLIENTUL poate compensa pretențiile formulate de multiE-Learning doar cu pretenții necontestate sau legal stabilite.

8. Dreptul de retragere

UTILIZATORII/CLIENȚII conținutului multiE-Learning au dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca niciun motiv. Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data încheierii contractului (rezervării). Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie făcută o declarație scrisă neechivocă către

SAERTEX multiCom GmbH

Brochterbecker Damm 52

48369 Saerbeck, Germania

avea loc. În cazul revocării prezentului contract, toate plățile pe care le-am primit vor fi rambursate imediat și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea revocării. Pentru această rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată care a fost utilizată pentru tranzacția inițială.

IMPORTANT: Dacă achiziționați conținut multiE-Learning în perioada de anulare, dreptul de anulare expiră, deoarece produsul este disponibil pe deplin după achiziție. Prin achiziționare, UTILIZATORUL/CLIENTUL acceptă ca multiCom să furnizeze serviciul integral înainte de expirarea perioadei de anulare de paisprezece zile.

9. Termen și încetare

Relația contractuală dintre multiE-Learning și UTILIZATOR expiră automat după perioada rezervată și poate fi reînnoită oricând prin efectuarea unei noi achiziții.

10. Răspundere

MultiCom nu își asumă nicio răspundere pentru încălcări ușoare ale obligațiilor din neglijență, cu condiția ca acestea să nu privească obligații contractuale esențiale sau caracteristici garantate. Același lucru este valabil și pentru încălcările obligațiilor de către agenții vicari sau angajații multiE-Learning. Răspunderea pentru daune indirecte, pierderi de profit și daune consecutive atipice este exclusă. Răspunderea este exclusă în special dacă un defect se bazează pe circumstanțe pentru care UTILIZATORUL/CLIENTUL este responsabil sau provine din sfera sa de risc; în special dacă clientul își încalcă obligația de cooperare în conformitate cu Secțiunea 5 sau dacă apare un caz de forță majoră (de exemplu, dezastre naturale, epidemii sau pandemii, greve legale, conflicte armate, atacuri teroriste, măsuri oficiale, pene de curent sau de internet, pene de curent, atacuri cibernetice sau alte evenimente imprevizibile și inevitabile care nu țin de voința noastră). În plus, răspunderea multiE-Learning pentru fiecare caz de daună este limitată la daunele tipice și previzibile și la o sumă maximă de 5.000 EUR.

10.1

MultiE-Learning nu este responsabilă pentru exactitatea, caracterul complet, actualitatea și veridicitatea informațiilor disponibile prin intermediul platformei. Conținutul multiE-Learning este creat cu cea mai mare grijă, însă actualizarea permanentă nu poate fi garantată în fiecare caz.

10.2

MultiE-Learning a acordat cea mai mare atenție dezvoltării platformei. Totuși, din cauza utilizării programelor de calculator și a posibilității de acces prin internet, în prezent nu este posibil să se garanteze că platforma este complet lipsită de erori. MultiE-Learning nu poate garanta că gama de servicii a platformei va fi disponibilă fără întrerupere. Prin urmare, UTILIZATORII/CLIENȚII nu pot formula nicio pretenție împotriva multiE-Learning din cauza întreruperii sau a disponibilității restricționate a traficului de date sau din cauza întreruperii și/sau modificărilor gamei de servicii oferite de multiE-Learning. Disponibilitatea multiE-Learning poate fi limitată temporar din motive tehnice, cum ar fi lucrările de întreținere necesare. Acest lucru nu dă naștere niciunei reclamații din partea UTILIZATORILOR/CLIENȚILOR. Dacă serverul se defectează pentru o perioadă semnificativă de timp (o săptămână sau mai mult) în timpul programului normal de funcționare, obligația de plată a clientului va fi redusă proporțional.

11. Protecția datelor, confidențialitate

MultiE-Learning stochează datele de inventar și de utilizare într-un format care poate fi citit automat, în conformitate cu Legea federală privind protecția datelor. Părțile contractante se angajează să trateze confidențial orice informație din domeniul celeilalte părți de care ia cunoștință în cursul derulării contractului. Alte prevederi pot fi găsite la secțiunea Protecția datelor .

12. Dispoziții generale

Orice litigii care decurg din sau în legătură cu prezentul contract vor fi guvernate exclusiv de legislația germană, excluzând orice norme juridice care fac referire la un alt sistem juridic. Aplicarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri este exclusă. Termenii și condițiile generale ale CLIENTULUI/UTILIZATORULUI nu se vor aplica în cazul în care acestea intră în conflict cu acești termeni și condiții. Locul de executare este locația serverului multiE-Learning. În cazul în care CLIENTUL/UTILIZATORUL este un comerciant în sensul articolului 1 din Codul Comercial German (HGB) și utilizarea multiE-Learning este în scopul operațiunilor comerciale ale CLIENTULUI/UTILIZATORULUI sau dacă CLIENTUL/UTILIZATORUL nu are domiciliul permanent în Germania, locul de jurisdicție pentru litigiile care decurg din prezentul contract este sediul social al Saertex muliCom GmbH, Saerbeck. Orice acorduri subsidiare, modificări sau completări trebuie să fie formulate în scris pentru a intra în vigoare, la fel ca și renunțarea la cerința formei scrise. În cazul în care anumite prevederi sunt sau devin invalide, valabilitatea lor în ansamblu nu va fi afectată. În acest caz, părțile contractante vor înlocui clauza invalidă cu una care se apropie cel mai mult de obiectivul urmărit prin contract.